سؤالات متداول

برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و آن را به سبد خرید اضافه کنید. سپس با وارد کردن اطلاعات لازم و انتخاب روش پرداخت، سفارش خود را نهایی کنید.

هزینه ارسال به مکان شما و میزان خرید بستگی دارد. اطلاعات دقیق‌تر درباره هزینه ارسال در مرحله نهایی ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

برای تماس با پشتیبانی می‌توانید از طریق شماره تماس‌های موجود در وب‌سایت یا فرم تماس آنلاین با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما است.

بله، پس از ثبت سفارش، شما می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود و مراجعه به بخش “سفارش‌های من” وضعیت سفارش را مشاهده و پیگیری کنید.

بله، تمامی محصولات ارائه‌شده در پت شاپ از برندهای معتبر بوده و ضمانت اصالت کالا دارند. ما تضمین می‌کنیم که محصولات ارائه‌شده با بالاترین کیفیت و به‌صورت مستقیم از تولیدکنندگان معتبر تأمین می‌شوند.

بله، قبل از ثبت سفارش نیاز به ساخت حساب کاربری دارید.