قوانین و مقررات
به پت شاپ خوش آمدید! لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه کنید. استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش این شرایط و ضوابط است.
شرایط عمومی:
- استفاده از این وب‌سایت به معنای موافقت با تمامی قوانین و مقررات زیر است.
- پت شاپ حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در قوانین و مقررات ایجاد کند. استفاده مستمر شما از وب‌سایت به معنای پذیرش این تغییرات خواهد بود.
ثبت سفارش:
- ثبت سفارش از طریق وب‌سایت به منزله درخواست خرید شما است و تنها پس از تأیید پت شاپ به صورت ایمیل یا پیامک معتبر خواهد بود.
- پت شاپ این حق را دارد که سفارش‌های ناقص یا مشکوک را بدون ارائه دلیل رد کند.
پرداخت:
- پرداخت هزینه‌ها باید از طریق درگاه‌های معتبر پرداخت آنلاین انجام شود. تمام تراکنش‌ها به صورت امن و رمزگذاری‌شده انجام می‌شوند.
- در صورت بروز مشکل در پرداخت، سفارش تا زمان رفع مشکل نهایی نخواهد شد.
ارسال و تحویل:
- پت شاپ تمام تلاش خود را می‌کند تا سفارشات را در سریع‌ترین زمان ممکن به دست مشتریان برساند. با این حال، مدت زمان تحویل ممکن است بسته به محل ارسال متفاوت باشد.
- مسئولیت اطلاعات نادرست یا ناقص در آدرس ارسال بر عهده مشتری است و پت شاپ هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تاخیر یا عدم تحویل ناشی از این مسئله ندارد.
لغو و بازگشت سفارش:
- مشتریان می‌توانند درخواست لغو سفارش را قبل از ارسال آن ثبت کنند. پس از ارسال، لغو سفارش امکان‌پذیر نخواهد بود.
- بازگشت کالا تنها در صورت عدم تطابق محصول با سفارش و یا آسیب‌دیدگی در هنگام تحویل قابل قبول است. درخواست بازگشت باید در ظرف 24 ساعت پس از دریافت کالا ثبت شود.
حریم خصوصی:
- پت شاپ متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان به اشخاص ثالث فروخته یا به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
مالکیت فکری:
- تمامی محتوا، تصاویر، طراحی‌ها و لوگوهای موجود در این وب‌سایت متعلق به پت شاپ است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.
مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها:
- پت شاپ مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، تصادفی یا ویژه‌ای که ممکن است در نتیجه استفاده از این وب‌سایت به وجود آید، نخواهد داشت.
- مشتریان مسئولیت دارند تا قبل از استفاده از هرگونه محصول، اطلاعات و دستورات مربوط به آن را مطالعه و رعایت کنند.
حل اختلاف:
- هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از خدمات یا محصولات پت شاپ، ابتدا از طریق مذاکره دوستانه حل‌وفصل خواهد شد. در صورت عدم توافق، موضوع به مراجع قانونی مرتبط ارجاع داده خواهد شد.
اگر سوالی درباره قوانین و مقررات دارید، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس موجود در وب‌سایت با ما در ارتباط باشید.